Au sein d’un magasin de jouets : Accueillir, orienter et renseigner un client – Recueillir l’avis et les remarques d’un client – Répondre aux attentes d’un client – Anticiper les insatisfactions liées aux files d’attente – Conseiller sur une demande de crédit
Tâches
Désactiver l’antivol d’un article – Gérer une caisse – Procéder à l’encaissement – Communiquer à l’oral en milieu professionnel
Prérequis
Selon niveau du candidat: Avoir un niveau 3 ème pour le Tp VCM(Bac) OU Avoir un Bac validé pour le Tp MUM (Bac+2)
Durée
Inconnue
Formations potentielles
Tp Vendeur Conseil Magasin(niv bac) – 18 mois OU Tp Manager Unité Marchand – 24 mois (niv bac+2) – Axe Ressource Formation St Denis// https://www.axeressourceformation.com/
Secteur ciblé
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Informations ROME
Code rome : D1505
ROME : Personnel de caisse
Domaine ROME :Grande distribution
Famille ROME : COMMERCE, VENTE ET GRANDE DISTRIBUTION
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